Інструменти модерації та створення для нової функції обговорень

Автор: Саріна Канелаке та Дженна Маковскі

Новий випуск спільноти, Olive, містить багато довгоочікуваних оновлень для роботи з дискусійними форумами для учнів, команд курсів і модераторів форумів. Дивіться наш попередній після для перегляду нового інтерфейсу користувача форумів. Ця публікація розповідає про нові функції та значні покращення для модераторів і авторів курсів. У наступному відео подано короткий огляд, а в дописі детальніше.

Нові можливості для модераторів форуму

Наступні функції спрощують робочі процеси модератора та стандартизують точки взаємодії між модераторами та учнями. У меню публікації з трьома крапками модератори та співробітники бачитимуть варіанти редагування, закріплення, закриття або видалення будь-якої публікації на форумі (автори публікації також можуть редагувати чи видаляти власні публікації).

Причини закриття посади

Тепер модератори можуть вказати причини свого рішення закрити допис із попередньо вибраного списку.

Причини редагування повідомлення

Тепер модератори можуть вказувати причини редагування вмісту автора публікації. 

Як для редагування, так і для закриття допису, надану причину можуть бачити всі інші співробітники, а також автор допису на банері у верхній частині допису.

Схвалення відповіді

Модератори можуть схвалити відповідь на запитання, що висуває його на початок списку відповідей. Це робиться за допомогою контекстного меню з трьома крапками на самій відповіді.

Покращено фільтрацію та сортування статистики публікацій

Тепер модератори мають доступ до такої статистики з нової вкладки «Учні»:

1. Сортуйте меню для учнів за «Найбільшою активністю» та «Останньою активністю»

2. Кількість загального вмісту (дописи та відповіді), створеного учнем

3. Список потоків, з якими взаємодіє окремий учень

4. Червона мітка для повідомленого вмісту в історії учня

5. Додаткові фільтри для пошуку в історії публікацій окремих учнів, наприклад фільтрація за типами публікацій «Питання» або «Обговорення»

Авторський досвід

Додавання обговорення до блоку

Під час створення контенту курсу вам більше не потрібно створювати блок обговорення та вручну встановлювати категорію та підкатегорію. За допомогою нового механізму ви просто встановлюєте прапорець біля розділу, і він автоматично буде пов’язаний із темою з такою ж назвою, як і блок, і для цього блоку з’явиться інтерфейс обговорення. За замовчуванням усі розділи будуть автоматично доступними для обговорення, якщо вони не знаходяться в підрозділах оцінок або екзаменів.

Для блоків у оцінюваних підрозділах обговорення можна ввімкнути, натиснувши значок шестірні на сторінці структури Studio:

Цей новий механізм налаштування означає, що певні сценарії більше не підтримуються:

• Раніше було можливо мати кілька блоків обговорення в одному блоці, таким чином дозволяючи кілька тем для одного блоку. Тепер може бути тільки один.
• Раніше вам потрібно було вказати окрему категорію та підкатегорію для кожної теми, і вони не повинні відповідати ієрархії курсу. Тепер категорії визначаються автоматично без перевизначення.
• Крім того, дискусія на іспитах більше неможлива. 
• Існував незадокументований і дещо зламаний механізм створення ієрархій тем обговорення довільної глибини. Це вже неможливо.

Налаштування дискусій для вашого курсу

Новий досвід обговорень увімкнено для кожного нового курсу у вашому екземплярі. Щоб налаштувати його, перейдіть до меню «Вміст» > «Сторінки та ресурси», яке має новий покращений вигляд:

Натиснувши піктограму шестірні для «Обговорень», ви перейдете до меню, де ви зможете вибрати спосіб обговорення «edX». Вибравши цей параметр, ви перейдете на сторінку, де ви зможете налаштувати когорти обговорень, дати припинення обговорень тощо.

Ви помітите, що є також вибір для сторонніх постачальників дискусій. Ці рішення не вбудовані в платформу Open edX, можуть коштувати грошей і вимагати зусиль адміністраторів сайту, щоб увімкнути їх. У майбутній публікації в блозі буде пояснено, як це зробити, якщо потрібно.

Спасибі Кшитій Собті і команді OpenCraft за gif-файли, показані в цій публікації